Deine Daten exportieren
Was im Export steckt und wie oft er möglich ist.
Unter Konto gibt es „Daten exportieren“. Du bekommst ein ZIP mit deinem Profil und allen Daten deiner Familie: Rezepte, Termine, Aufgaben, Vorrat, Einkaufslisten, Budget, Kontakte.
Der Export ist einmal pro Stunde möglich. Das ist kein Sparzwang, sondern Schutz: Ein Export liest sehr viel auf einmal, und ein automatisiert wiederholter Aufruf wäre ein einfacher Weg, die Datenbank auszubremsen.
Der Export ist zugleich deine Auskunft nach Art. 15 DSGVO. Wenn du etwas vermisst, schreib uns — dann sehen wir gemeinsam nach.
Das Format ist maschinenlesbar (eine Datei je Bereich), nicht auf schönes Ausdrucken ausgelegt. Es enthält alles, was auch beim Löschen mit entfernt würde — die beiden Wege benutzen dieselbe Liste, damit der Export nicht hinter dem Löschen zurückbleibt.
Hat das nicht geholfen? Schreib uns an [email protected] — oder öffne in der App „Hilfe & Support“, dann gehen die technischen Angaben gleich mit.