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Der Helfer in Telegram

Fragen aus dem Messenger heraus, ohne die App zu öffnen.

Du kannst den Helfer mit Telegram verbinden und ihm von dort schreiben — ohne die App zu öffnen. Für die Frage im Supermarkt („was steht auf der Liste?“) ist das der kürzere Weg.

Verbinden: In den Einstellungen erzeugst du einen Einmalcode und schickst ihn dem Bot. Damit ist dein Telegram-Konto mit deiner Person im Haushalt verknüpft. Das ist die einzige Art, wie die Verbindung entstehen kann — es genügt nicht, dass jemand die Nummer kennt.

Danach gilt: Über diesen Weg gehen auch Benachrichtigungen hinaus, wenn du Telegram als Kanal wählst.

Bedenke, wo die Nachrichten liegen. Telegram ist ein fremder Dienst ausserhalb der EU. Was ihr dort schreibt, liegt dort. Für Termine und Einkaufslisten ist das meist unproblematisch; für Gesundheitsangaben wäre es der falsche Kanal.

Trennen kannst du die Verbindung jederzeit in den Einstellungen.

Hat das nicht geholfen? Schreib uns an [email protected] — oder öffne in der App „Hilfe & Support“, dann gehen die technischen Angaben gleich mit.

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